TROCAS & DEVOLUÇÕES

A LUCTA TROCA PARA VOCÊ.

Ficou largo ou apertado? Não gostou da cor? Quer um modelo diferente?

Não se preocupe, a Lucta troca pra você rapidinho! Basta seguir os passos abaixo.

A solicitação de troca deve ser feita em até 10 (dez) dias corridos após o recebimento do produto. O processo é simples e rápido! Basta enviar um email para contato@luctamenswear.com.br ou WhatsApp para (16) 99735-1600.
Mail   1481003436_whatsup

Coloque o produto dentro da embalagem original com as etiquetas da mesma forma que foi enviado para você.
Box Gift

Leve a uma agência dos correios mais próxima e encaminhe para o seguinte endereço:

Rua Flavio Canesin 650/604

Recreio das Acácias | Ribeirão Preto, SP

CEP: 14098-558

Carry ManPronto!

Assim que recebermos o produto, avaliaremos para ver se não existe nenhuma avaria.

Depois de aprovada sua troca iremos gerar um código de desconto no valor da mercadoria e encaminharemos o código para seu e-mail, assim, você pode escolher outro produto de acordo com o que desejar.

A LUCTA MEN’S WEAR ESTÁ DE ACORDO COM A LEI DO CONSUMIDOR

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.

O direito de arrependimento é diferente de troca.